Üyelik İşlemleri


1. Güvenlik
2. 3D SECURE NEDİR NASIL İŞLER?
3. Üyelik
4. Ödeme ve Taksit
5. Taksitli Kredi Kartları
6. Havale ve EFT Hesap Numaraları
7. Garanti Şartları
8. Sipariş ve Teslimat Şartları
9. İade Şartları
10. Kargo

11. Sipariş İptali


GÜVENLİK :

Sitemizden kredi kartıyla yapacağınız alışverişler için:

GARANTİ BANKASI 3D SECURE GÜVENLİ ÖDEME
AKBANK 3D SECURE GÜVENLİ ÖDEME
FİNANSBANK 3D SECURE GÜVENLİ ÖDEME

Sayfalarına yönlendirilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizin yanısıra KART ŞİFRENİZİ GİRMEDEN ALIŞVERİŞ YAPAMAZSINIZ. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan GARANTİ BANKASI, AKBANK ve FİNANSBANK'ın sistemine yönlendirilir, kredi kartı numarası girişi yaptığınız ekran sadece siz ve banka arasında görüntülenebilmektedir. Bizlerin veya 3. şahısların kart bilgilerine ulaşabilmesi mümkün değildir.


3D SECURE NEDİR? NASIL İŞLER? :

İnternet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği bu "güvenli sanal alışveriş" çözümleri ile hem kart sahipleri hem de üye işyerleri sahtekarlıklara karşı güvence altına alınmıştır. Verified by Visa ve MasterCard SecureCode logoları bulunan sanal işyerlerinden yapılan online alışverişler Visa ve MasterCard güvencesi altındadır.

3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarını internet ortamında kullanması engellenmektedir.

3D Secure Nasıl İşler?
Kart sahibi, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirir. Kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru - cevabı tanımlar.

Kart sahibi, sisteme uyumlu sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümüne geçer.

Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini ve kişisel güvenlik mesajını soran bir pop-up ekran açılır.

Kart sahibi şifresini girerek işleme devam eder. Şifre, banka tarafından doğrulanınca işlem tamamlanır.



ÜYELİK :

Sitemizdan alışveriş yapabilmek için Üye olmak zorunluluğu yoktur. Sitemizden tek ürün almak istiyorsanız "Hemen Al" butonuna birden fazla ürün almak istiyorsanız "Sepete Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir.


ÖDEME VE TAKSİT :

Sitemizden;
*AKBANK GÜVENLİ ÖDEME SAYFASI" ile Axess karta 12 taksit +%10 indirim, tek çekimde %30 indirim, 6 taksite %20 indirim

* "FİNANSBANK 3D SECURE GÜVENLİ ÖDEME SAYFASI" ile CardFinans karta 12 taksit + %10 indirim, tek çekimde %30 indirim, 6 taksite %20 indirim,

* "GARANTİ 3D SECURE GÜVENLİ ÖDEME SAYFSII" ile Bonus karta 12 taksit + %10 indirim, tek çekimde %30 indirim, 6 taksite %20 indirim,

* Diğer kredi kartlarıyla tek çekim,

* Banka havalesi ile %30 indirim

* Kredi kartı bilgilerinizi sözlü olarak iletme (
Mail Order - Bütün kredi kartlarına 12 taksit + %10 indirim , nakitte %30 indirim, 6 Taksit 20 indirim) yoluyla taksitlendirme, ürün teslimatı esnasında kapıda ödeme şeklinde alışveriş yapabilirsiniz.


Bütün kredi kartlarına peşin fiyatına 12 aya kadar taksit + %10 indirim, 6 Taksit %20 indirim, TEK ÇEKİM VE HAVALELERDE %30'ye varan indirim avantajı.


TAKSİTLİ KREDİ KARTLARI :

AKBANK AXESS: 12 TAKSİT
GARANTİ BONUS: 12TAKSİT
SHOP & MILES: 12 TAKSİT
DENİZBANK BONUS: 12 TAKSİT

FİNANSBANK CARDFİNANS: 12 TAKSİT

Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları:

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir.
Bu nedenler:

1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
7. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.


HAVALE VE EFT HESAP NUMARALARI :

  • İş Bankası BOSTANLI ŞUBESİ
    Şube Kodu: 3421
    Hesap Numarası: 356431

  • Yapı Kredi Bankası AKSOY ŞUBESİ
    Şube Kodu: 473
    Hesap Numarası: 68753119

  • Akbank BOSTANLI ŞUBESİ
    Şube Kodu: 299
    Hesap Numarası: 0013596

  • Ziraat Bankası DENİZBOSTANLI ŞUBESİ
    Şube Kodu: 934
    Hesap Numarası: 8166269-5001



GARANTİ ŞARTLARI :

Satışa sunduğumuz ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.


SİPARİŞ VE TESLİMAT ŞARTLARI:

İzmir içi siparişleriniz kargo yoluyla bir gün içerisinde, İzmir dışı siparişleriniz ise 2-3 gün zarfında adresinize teslim edilecektir.


İADE ŞARTLARI:

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

• Ürünün faturası,
• İade formu,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.


KARGO:

Ürün teslimat masrafları bize aittir, müşterilerimiz teslimat sırasında kargo ücreti ödemeyeceklerdir. YURTİÇİ KARGO İLE ANLAŞMAMIZ BULUNMAKTADIR.


SİPARİŞ İPTALİ:

Siparişinizin ödemesini havale ile yapacaksanız ve henüz havale yapmadan siparişinizi iptal etmeye karar verdiyseniz info@cerrahoglueczanesi.com.tr dresine adınız-soyadınız ile birlikte siparişinizi iptal etmek istediğinize dair bir mail atmanız yeterlidir.

Siparişinizi kredi kartıyla ödediyseniz veya havale ile ödemede havale işlemini yaptıktan sonra siparişinizi iptal etmeye karar verdiyseniz info@cerrahoglueczanesi.com.tr adresine adınız soyadınız ile birlikte siparişinizi iptal etmek istediğinize dair bir mail atmanız yeterlidir. Havale yolu ile yapılan işlemlerde iade işlemi gönderen hesap numarasına yapılır. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde iade alışveriş yapılan banka kredi kartına yapılır. Kredi kartına bakiyenin geçmesi bankalar arasında farklılık göstermektedir.